GİZLİLİK POLİTİKASI
ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
Mağazamıza
üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, Kişisel Verileri Koruma
Politikamız gereği korunmakta ve yalnızca işlenme amacına uygun şekilde
kullanılmakta olup bu hususta ayrıntılı bilgiye ulaşmak için Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metnimizi okuyabilirsiniz.
Üye
olurken verdiğiniz tüm bilgileri değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi
güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve
bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128
bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün
olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
www.stjulio.com
Güvenli Ödeme Sistemi ile müşteri arasında gidip gelen bilgilerin güvenliği,
SSL (Secure Socket Layer) adı verilen bir katman tarafindan sağlanmaktadır. 128
Bit SSL sertifikalı Ödeme Sistemimizde, Kredi Kartı bilgileriniz ya da
bilgilerinizin herhangi bir parçası kaydedilmemektedir ve kredi kartınızı size
tahsis eden banka haricinde hiç bir kişi tarafından kart bilgilerinize
erişilememektedir. Kredi Kartı bilgileriniz, güvenli bölgede girilip
doğrulandıktan sonra bankanızın onaylama sistemine gönderilir ve bankanızdan
gelen onay ile ödemeniz gerçekleştirilmiş olur.
Kampanya, duyuru ve abonelik iptalleri için epostaların altında bulunan çıkış linklerini
kullanabilir ya da destek@stjulio.com eposta adresimize isim-soyisim-telefon bilgilerinizi ileterek iptal işlemleri talebinde bulunabilirsiniz.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz,
alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler
sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz
gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan
bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında
olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu
bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat
istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili
bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL
(Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili
bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe
devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve
kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele
geçirmesi engellenmiş olur.
Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı
'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa
sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına
gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun
onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı
sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Bilgi
hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon
bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla
tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı
bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği
konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not:
İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer
almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız
alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres
bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek
teyit edin. www.stjulio.com’a ait online alışveriş sitemizde firmamıza ait tüm
bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz
Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.
İLETİŞİM ADRESİMİZ
Esentepe Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No:15/17
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
Tel: +905347005442
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Siparişleriniz
ile ilgili merak ettikleriniz, değişim/iade ile ilgili sorularınız
ve S&T JULİO ile ilgili tüm konular için bize aşağıdaki
iletişim kanallarıyla ulaşabilirsiniz.
E-Posta: destek@stjulio.com
WhatsApp Hattı: +90 534 700 54 42
S&T JULİO Destek Hattı: stjulio.com'da alışverişinizi yaparken, sağ altta beliren Canlı Destek ikonuna tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp - Canlı Destek Hattı Çalışma Saatleri
Pazartesi
- Cumartesi: 09:00-24:00
Pazar: 12:00-24:00
KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ, SAKLANMASI VE AKTARILMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME METNİ
Değerli
Müşterimiz,
6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize
ilişkin hak ve yetkileriniz hakkında bilgi sahibi olmak için işbu metni
okumanızı ve okuyup anladıktan sonra, kişisel verilerinizin aşağıda
belirttiğimiz kapsamda işlenmesine, muhafaza edilmesine ve aktarılmasına açık
rızanız bulunması halinde aşağıdaki onay kutucuğuna tıklayarak onaylamanızı
rica ederiz.
1. Kişisel veri nedir?
Kimliği
belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi kişisel
veriyi oluşturmaktadır. Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, doğum yeriniz,
adresiniz, telefon numaranız, banka hesap bilgileriniz gibi kimliğinizi ortaya
koyan ve diğer insanlardan ayırt edilebilmenizi sağlayan her türlü bilgi
kişisel verinizi oluşturmaktadır.
2. Özel nitelikli veri nedir?
Kişilerin
ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer
inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı,
cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile
biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. Özel nitelikli
kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır.
3. Veri sorumlusu kimdir?
Veri
sorumlusu kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri
kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya
tüzel kişiyi ifade etmektedir. Müşterimiz olmanız sebebiyle işlenecek kişisel
verilerinizle ilgili veri sorumlusu
İSTANBUL
– Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü Vergi Dairesine kayıtlı, 5610429518
Vergi numaralı Esentepe Mah. Gaziosmanpaşa Cad. NO:15/17 Royal 1 EYÜP/ İSTANBUL
merkez adresine faaliyet gösteren www.stjulio.com.’dur.
4. Kişisel verileriniz nasıl ve hangi esaslarla işlenir?
Kişisel
verilerinizin işlenmesinde 6698 sayılı Kanun’da ve diğer kanunlarda öngörülen
usul ve esaslar dikkate alınmaktadır. Kişisel verilerinizi mevzuattan doğan
yetki ve yükümlülüklerimiz çerçevesinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
belirli, açık, meşru amaçlar için ve onayınız çerçevesinde işlemekteyiz. Bu
kapsamda tarafınızdan temin edilen isim, soy isim, adres, kredi kartı bilgisi
gibi veriler www.stjulio.com üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürünlerin size
teslim edilmesi, siparişinize ilişkin ödeme işleminin tamamlanması ve
faturanızın düzenlenerek tarafınıza ulaştırılması gibi işlemlerde kullanılmak
üzere işlenmektedir. Kişisel verileriniz, elektronik ortamda mevcut bulunan
veri tabanımızda muhafaza edilmektedir. Bizimle paylaştığınız kişisel
verileriniz, siparişinizin teslimi için adresinizin kargo firmasıyla
paylaşılması gibi yalnızca gerekli durumlarda ve ancak onayınız halinde üçüncü
kişilerle paylaşılmaktadır. Bunun haricinde kişisel verileriniz büyük bir
titizlikle korunmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Şirketimiz
ayrıca, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına şirket içi eğitimler
gerçekleştirerek, sınırlı yetkilendirme yaparak, şirket içi ve şirket dışı
ilişkilerde sözleşmesel taahhüt alıp sorumluluk ve caydırıcı yaptırımlar
öngörerek de kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaktadır.
5. Kişisel verileriniz ne kadar süre ile muhafaza edilecektir?
Kişisel
verileriniz Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, vergi mevzuatı ve diğer
kanunların Satıcı sıfatıyla www.stjulio.com.’u sorumlu tuttuğu süreler dikkate
alınarak, asgari olarak yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre ile ve her
halükarda mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dolana kadar muhafaza
edilmektedir.
6. Açık rızanın bulunmadığı durumlarda da kişisel verilerin
işlenmesi mümkün müdür, kişisel veriler açık rızanın bulunmadığı hangi
durumlarda işlenebilir?
Kişisel
veriler kural olarak ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak
kanunda sayılan şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası
aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür. Bu şartlar şu şekilde
sıralanabilir:
a)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
b)
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya
rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının
hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
c)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
olması.
ç)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu
olması. d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
e)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması.
f)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
7. Kişisel verileriniz hangi durumlarda, ne zaman silinir?
Yukarıda
açıkladığımız şartlara uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, kişisel
verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde,
kişisel veriler resen veya tarafınızın talebi üzerine veri sorumlusu olan S&T
JULİO ve www.stjulio.com tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle
getirilir. Anonim hale getirme; kişisel verilerin, başka verilerle
eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir
gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini ifade etmektedir.
8. Kişisel verileriniz üçüncü kişilere hangi durumlarda aktarılır?
Kişisel
verileriniz tarafınızın açık rızası çerçevesinde üçüncü kişilere aktarılabilir.
Müşterilerimizle gerçekleştirdiğimiz mesafeli satış sözleşmesinde üstlendiğimiz
Satıcı sıfatı ile üstlenmiş olduğumuz yükümlülükleri yerine getirebilmemiz için
ve meşru amaçlar doğrultusunda birtakım kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle
paylaşmamız kaçınılmazdır. Örneğin; sipariş ettiğiniz ürünlerin tarafınıza
teslim edilebilmesi için isim, soy isim ve adres bilgilerinizi kargo firması
ile paylaşırız.
Ayrıca,
işbu metnin 6. maddesinde sayılan ve açık rızanız bulunmasa dahi kanunen
işlenmesi mümkün kişisel verileriniz de yine açık rızanız bulunmaksızın üçüncü
kişilerle paylaşılabilir.
9. Kişisel verileriniz yurtdışına nasıl aktarılır?
Kişisel
verileriniz, tarafınızın açık rıza göstermesi durumunda yurtdışına
aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurtdışında bulunan depolama, arşivleme,
bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting vb.), güvenlik, çağrı merkezi
gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilerle, işbirliği yapılan ve/veya
hizmet alınan iş ortakları, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi vb.
benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları ve belirlenen amaçlarla
aktarımın gerekli olduğu diğer ilişkili taraflar ile yetkili kurum ve
kuruluşlara aktarılabilmektedir.
10. Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili haklarınız
nelerdir? Merak ettiğiniz hususları ve bu çerçevedeki haklarınızı nasıl
öğrenebilirsiniz?
Kişisel
verilerinizin işlenip işlenmediğini, kişisel verilerinizin hangi amaçla ve
nasıl işlendiğini, kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, kişisel
verilerinizin yurtiçinde ya da yurtdışında kimlere aktarıldığını www.stjulio.com.’a ve destek@stjulio.com adresine
e-posta göndermek suretiyle sorabilirsiniz. Kişisel verileriniz eksik veya
yanlış işlenmiş ise aynı adrese göndereceğiniz e-posta ile bunların
düzeltilmesini ya da kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkmış olması halinde kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ, SAKLANMASI VE AKTARILMASINA
İLİŞKİN ONAY METNİ
www.stjulio.com.’un, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, vergi mevzuatı ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan nedenlerle, mevzuatın izin verdiği veya yükümlülük altına soktuğu durumlarda kişisel verilerimin ve yine mevzuatın izin verdiği ve/veya yükümlülük öngördüğü durumlarda özel nitelikli verilerimin, kişisel verilerin muhafaza edildiği elektronik sistemde/veri tabanında bulundurulmasını, işlenmesini, mevzuatın öngördüğü sürelerle ve kişisel verilerimin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkana dek muhafaza edilmesini, tarafımdan ayrıca rıza alınmaksızın mevzuatta açıkça yetkili kılınmış üçüncü kişilerle, yurtdışında mukim kişilerle ve yetkili idari ve adli organlarla paylaşılmasını kabul ederim.