Sipariş iptali;

Sipariş içeriğiniz ile ilgili değişiklik ve sipariş iptal talebinizi web sitemizden ve +905347005442 numaralı WhatsApp Destek hattımıza yazarak gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün iadesi ve değişimi;
1-Siparişinizi renk, beden değişimi ve/veya ürün iadesi yapabilirsiniz. Bunun için siparişinizi teslim aldıktan 30 gün içerisinde, faturanız ile birlikte adresimize göndermeniz gerekmektedir.
2-  Değişimini yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri paketinizin üzerinde  bulunan adresimize anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız Mng Kargo aracılığı ile Müşteri Adı: S&T JULİO Müşteri Numarası: 925608034 bilgilerini belirterek göndermeniz gerekmektedir.
3- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullandığınız takdirde kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini ödeyip göndermeniz gerekmektedir.
4- Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra tarafınıza SMS ile bilgilendirme sağlanacaktır ve değişim siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime  geçmeniz gerekmektedir.
5- İade talebi oluşturulacak ürünlerde, ürünün orjinalliğini kaybetmemiş, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekmektedir. Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyip, tarafınıza geri gönderilecektir.
6- İade ve değişimlerde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak müşteriye aittir. Anlaşmalı kargomuz Mng kargo 925608034 kodu ile gönderim sağlayabilirsiniz.

Teslimat;
1- Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz tüm siparişlerde 50 TL kargo ücreti size aittir. 1000 TL üzeri online siparişlerinizde ise kargo ücretsizdir.
2- Siparişleriniz anlaşmalı firmamız MNG Kargo tarafından sizlere ulaştırılacaktır.
3- Teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
4- Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

Gizlilik Taahhüdü
Müşterilerimizin bilgileri hiç bir şekilde 3. kişilere paylaşılmayacaktır.

Ürün Teslim Süresi
Hafta içi saat 15:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde teslimat süreleri 10 iş gününü bulabilir.

Garanti Bilgileri

www.stjulio.com web sitemizde yer alan tüm ürünler S&T JULİO koleksiyonuna ait ürünlerdir. www.stjulio.com adresimizde yer alan ürünler ile İnstagram adresimizden satın alacağınız ürünler aynı niteliktedir. Ürün ile beraber; ürünün ismi, ürüne ait renk/beden bilgisi, ürüne ait fotoğraflar, ürünün içeriği, ürünün fiyatı, ürüne ait yıkama talimatı bilgilerini de bulacaksınız.

Ürüne ait renk seçeneklerinin bulunduğu kartela, bilgisayar monitörünüzün kalitesine bağlı olarak gerçekten farklı görünebilir. S&T JULİO, cihazınızda görünen renklerin kesin olarak gerçek renkler olduğu konusunda garanti vermemektedir.