Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kargo poşetinde, kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kargo poşetinin veya kutusunun bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kargonuzu iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kargo poşeti veya kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda destek@stjulio.com mail adresimize ya da +905347005442 numaralı Whatsapp destek hattımıza yazılı olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için +905347005442 numaralı Whatsapp destek hattımızdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.